たかとおさくらほてる

高遠さくらホテルのクチコミ 高遠温泉

〒396-0214
長野県伊那市高遠町勝間217番地

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宿コード:6669-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

84.6

(クチコミ評価 全26件)

朝食: 81.5
夕食: 86.9
風呂: 90.0
客室: 83.8
清潔感: 85.4
接客: 80.0

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ21 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性3名の計4名で2017/10/01に宿泊

夕食の部屋が物置のような部屋でした。働いている方が愛そうが無い。朝のバイキングがないものがそのままで食べれず、クチコミ評価で選んだのに、全部NGでした。

  • 投稿日:2017/10/12
  • ご利用プラン名:四季の信州味覚会席/湖側禁煙和洋室
  • 料金:大人1名 10649円(税込 11500円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/10/15

この度はご利用いただきありがとうございます。クチコミ評価を見て選んで頂きましたのに、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました様に、笑顔での接客、ゆっくりとお食事できる会場、満足できる朝食など、お客様目線となりサービスできるようスタッフ一同 改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/14に宿泊

ホテルの和モダンの部屋を利用しました。少々追加料金がかかりましたが、とても良いムードで満足しました。

  • 投稿日:2017/09/29
  • ご利用プラン名:四季の信州味覚会席/湖側和モダン客室
  • 料金:大人1名 10186円(税込 11000円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/10/04

ご利用ありがとうございます。和モダンのお部屋をお誉めいただき有難うございます。マットレス式の寝具はゆっくり休めましたでしょうか。お客様がゆっくりおくつろぎいただけます様スタッフ一同対応してまいります。又のご利用お待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/13に宿泊

夕食での地ビールメニューは良かった。美味しく頂きました。酔いさましの為。当日二度目の風呂に入りたいと思いましたが、PM23:00迄とのことでしたので、はいれなくて残念でした。 ※風呂はPM24:00迄お願いします。

  • 投稿日:2017/09/05
  • ご利用プラン名:国産牛付味覚会席/湖側10畳和室
  • 料金:大人1名 16297円(税込 17600円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/10/04

御宿泊ありがとうございます。お食時の際 皆様にお楽しみいただけます様地元産にこだわったビール、ワイン、日本酒を各種取り揃えております。料理長が心を込めて調理したお食事と共に。入浴の時間を23:00とさせていただいておりますが、もっと遅くまで入浴したいとのご意見を参考に善処してまいります。ご意見ありがとうございました。又のご利用お待ちしております。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/03に宿泊

国産牛会席を御願いしたが、肉が固くて食べれなかった。

  • 投稿日:2017/08/28
  • ご利用プラン名:国産牛付味覚会席/湖側禁煙和洋室
  • 料金:大人1名 14815円(税込 16000円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/10/04

ご利用有難うございました。和会席での国産牛陶板焼の肉が固かったとのこと。大変失礼しました。柔らかく、食べやすい肉の提供を心がけて参ります。又ご利用をお待ちしております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/13に宿泊

客室が綺麗だった。また、夕食が美味しかった。内湯の湯質はぬるぬるで良かった。

  • 投稿日:2017/08/16
  • ご利用プラン名:四季の信州味覚会席/湖側和モダン客室
  • 料金:大人1名 14445円(税込 15600円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/08/27

ご宿泊ありがとうございます。お部屋、温泉、お食事と満足いただけたご様子。光栄でございます。食材はホテルの畑で採れた野菜を使い、料理長が心を込めて調理しております。温泉はアルカリ性の強いトロトロの泉質で、リピーターの多い人気の温泉でございます。是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/04に宿泊

和室、窓側にイスとテーブルがほしいよ! 食事は良かった。ツルツルの湯が良かった。

  • 投稿日:2017/08/07
  • ご利用プラン名:四季の信州味覚会席/湖側10畳和室
  • 料金:大人1名 11575円(税込 12500円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/08/22

ご宿泊ありがとうございます。さようですね。イスとテーブルご用意させて頂くようにしてまいります。できるだけご希望に沿って行けます様勤めますので、又のご利用お待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/30に宿泊

とても気分がよいホテルでした。温泉がトロトロでした。ながめも最高。

  • 投稿日:2017/08/01
  • ご利用プラン名:四季の信州味覚会席/湖側和モダン客室
  • 料金:大人1名 10186円(税込 11000円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/08/22

ご利用ありがとうございます。温泉、お食事共ご満足いただけた様子。大変光栄でございます。「高遠温泉」はアルカリ性の強いトロトロの泉質でございます。地元でも愛され、リピーターの多い温泉でございます。又のご利用お待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/30に宿泊

いろいろなところへ泊まりましたが、部屋にあったお茶が今迄で一番美味しい茶葉でした。ホットしますね。フロントの男性の方もとても親切に対応して下さいました。遠くまで出かけたけれどとても良い思い出になりました。お部屋の生花もよかったです。

  • 投稿日:2017/08/01
  • ご利用プラン名:四季の信州味覚会席/湖側和モダン客室
  • 料金:大人1名 10186円(税込 11000円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/08/22

お泊り頂ありがとうございます。ホテルで利用しておりますお茶は、地元老舗お茶屋さんのでございます。そのお茶で旅の疲れを癒して頂くことができ大変嬉しい限りです。ホテルスタッフの対応お褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同お客様への丁寧な対応を尚一層心がけてまいります。良い旅行になられた様子で何よりです。又のお越しお待ちしております。

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宿泊者(50代男性)男性1名の計1名で2017/07/03に宿泊

夕食時・ビールを注文しているので、配膳の間隔を少し遅らせて欲しかったぐらいかな。全般的に感想はGoodです。

  • 投稿日:2017/07/10
  • ご利用プラン名:四季の信州味覚会席/湖側10畳和室
  • 料金:大人1名 9723円(税込 10500円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/07/14

ご利用ありがとうございました。お夕食時ビールを注文の際料理を出す間隔が早かったご様子。誠に申し訳ございませんでした。 今後お料理をお出しするタイミングを注意致しましてご提供させていただきます。 スタッフ一同お客様に喜んでいただけます様改善してまいります。 又のお越しをお待ちしております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/23に宿泊

口コミ評価約90で期待していたが、到着後の荷物は自分達で運んで、まるでビジネスホテルのような接客にガッカリでした。 部屋には風呂が無く、また椅子セットが無いため歩き疲れていたがゆっくりできませんでした。 夕食は料理が運ばれても、食べ終わった前の食器を片付けてくれないので、テーブルがいっぱいになり、自分で配置替えする状態で食べた気がしませんでした。

  • 投稿日:2017/06/30
  • ご利用プラン名:国産牛付味覚会席/湖側10畳和室
  • 料金:大人1名 12038円(税込 13000円)

高遠さくらホテル投稿日:2017/07/08

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。口コミの高評価を参考にして頂き、期待をふくらませてお越し頂きましてありがとうございます。 そのような中、ビジネスホテルのようなサービスと思われる対応で大変申し訳ございませんでした。今後、お客様のご要望にそえる様、尚一層努力させて頂きます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りなさって下さいませ。社員一同お待ち申し上げております。

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ご予約時の注意点

【11~3月にご宿泊のお客様】
 露天風呂が改修工事のため、利用ができなくなります。
 レストランとラウンジも合わせて改修となるため、食事会場が宴会場になります(イス・テーブル有)。
 一部高遠湖の眺望がない会場もございますのでご了承ください。

【12月末~3月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

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  • ※空室がない場合、オペレーターが、宿に空きがないか確認します。
  • ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。

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