この度は、数あるお宿の中より当館をお選びご宿泊下さり、誠に有難う御座いました。お部屋含め、館内の清潔感等に於いて、気持ち良く御滞在頂けたとの事、清掃スタッフ含め、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しましても、美味しくお召し上がり頂けた御様子が見受けられ、さらには、ご用意しておりますお酒等につきまして、数々のお褒めのお言葉を賜る事が出来、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。しかしながら、ご夕食時、入り口でお待たせしてしまったことに関しましては、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。本来であれば、開始時間に合わせてすぐにお席にご案内し、お食事を始めていただくことが理想で御座います。早急にオペレーション等を見直し、改善に努めさせて頂きます。 　この度は、御忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。是非またの機会が御座いましたら、ラビスタ阿寒川へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げます。 ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村

この度は、数あるホテル・宿の中より当館へ御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。 また貴重な口コミのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館は地下一階にスモーキングルームをご用意しております。お部屋によっては遠い所になってしまうかもしれませんが、喜んで頂けた事、なによりで御座います。 　お食事につきましてご夕食時にご提供しております、ホッキ貝のライスカレーで御座いますが、カレーのお味は昔ながらの辛めのお味となっておりまして、ホッキ貝のお出汁などが主のお味ではお作りしておりませんので、ご期待に添える事が出来ず、大変心苦しく思います。 その他、客室につきましてもお部屋の窓下の屋根等、建設上の致し方ない点につきましては、お食事の際には川側のお席のお約束や、おもてなし強化や予約時のお客様へのご案内等、少しでもご満足頂けるように様々な面で改善して参ります。 是非、またの機会がございましたら、ラビスタ阿寒川へお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村

先日はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。 当館は本当に手付かずの大自然に囲まれたお宿ゆえに、野生の動物達がたくさん遊びに来てくれます。エゾシカは特に多く、レストラン前は勿論、川側客室ですとお部屋の前、そして露天風呂前までなど、可愛らしい姿を見せてくれますので、とてもほっこりします。 また、お食事や館内の雰囲気にも大変ご満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。 是非またの機会がございましたら、ラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ラビスタ阿寒川　西村

この度は、カムイの湯ラビスタ阿寒川へご宿泊賜り、誠に有難う御座いました。 お誕生日、そして、ご結婚記念日、本当におめでとうございます！！ とっても大切な2つの記念のご旅行に当館へお越し頂けた事も、本当に嬉しく思います。 そして数々のお褒めのお言葉と本当に光栄です。 手付かずの大自然に囲まれた当館ならではの御滞在が出来るかと思います。 少しでも日頃の疲れを癒し、ご一緒にご旅行されるお連れ様とのお時間を大切に過ごして頂ければ幸いです。 是非ともまたの機会がございましたら、当館へ御来館下さいませ。 スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ラビスタ阿寒川　西村

この度は、カムイの湯　ラビスタ阿寒川をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか？レストランスタッフの接客につきまして、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。しかしながら、フロントの接客につきまして、残念な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。今後はホテル全体の接客に差が無く、皆様が心地よくご滞在、そしてお帰りいただける様サービスの向上を目指し、注意してまいります。 またの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約　西村