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- 宿番号
- 0110
じょうざんけいまんせいかくほてるみりおーね
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 定山渓温泉
札幌の奥座敷といわれる定山渓温泉郷。湯の歴史は古く慶応2年に発見されたのが始まりと伝えられている。
- ●住所 ：〒061-2302 北海道札幌市南区定山渓温泉東３丁目定山渓万世閣ホテルミリオーネ
- ●客室数：312室 施設形態：ホテル 洗浄機能トイレ完備
- ●チェックイン 14:00〜18:00/チェックアウト 10:00
定山渓万世閣ホテルミリオーネの口コミ
投稿者の評価（評価件数63件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 81.6 | 83.8 | 77.1 | 86.3 | 80.3 | 77.5 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/13
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/14
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[洋室]
- 料金：
- 大人1人6,850円
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/23
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/14
評価マークに接客・料理・風呂がついていたので期待して行きました。本当に評価通りで部屋もきれいで料理もおいしく（特にステーキと天ぷらはおいしかった）風呂には５回も入ってしまいました。また行きたいホテルです！
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[洋室]
- 料金：
- 大人1人6,850円
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/04
- 宿泊者：
- 20代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/05
夕食バイキングがとてもおいしかったです。また、泊まりに行きたいと思います。
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[洋室]
- 料金：
- 大人1人6,850円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/13
ご利用ありがとうございます。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。当館では多種多様なご宿泊プランをご用意しております。
又、機会がございましたら是非ホテルミリオーネをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 菅
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/05〜2012/04/06
- 宿泊者：
- 40代・女性 ( 女性4 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/05
部屋の乾燥がひどかったので、加湿器があったら良いと思った。
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[洋室]
- 料金：
- 大人1人6,850円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/13
ご利用ありがとうございます。
加湿器についてはご案内不足で申し訳ございませんでした。台数に限りがございますがフロントにてご用意しております。ご利用の際はフロントまでご連絡下さいませ。
又、ご予約の際でも承っておりますので予約担当者にお気軽にお申し付け下さいませ。
再度のご来館心よりお待ち申し上げております。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 菅
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/28
- 宿泊者：
- 40代・女性 ( 男性2 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/04
お約束付き！６０種バイキングプランで、チェックアウト１２時までなのに、１０時ごろ掃除に来てゆっくりできなかった。岩盤浴１回無料なのに説明もなく、フロントにも連絡が伝わっていなかった。浴衣・タオル２枚ずつ用意もなかった。お一人様１個「定山坊饅頭」付きはあった！
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[洋室]
- 料金：
- 大人1人6,850円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/13
ご利用ありがとうございます。
社内連携不足により数々の不手際大変申し訳ございませんでした。
同じ過ちを繰り返す事が無い様、当然ではございますがお客様個々人のプランを把握しご案内を行う様改善させて頂きます。
又、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 菅
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/24
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/26
お約束付１２時チェックアウトとのことで予約、宿泊したのですが、チェックアウトまでに２度も客室係の人にドアを開けられ、なんと２度目の時には妻が着替えの真っ最中で非常に気分を害しました。
フロントから客室係へのチェックアウト時刻の連絡が不十分だったのでは。
せっかく風呂、食事に満足していたのに残念です。
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[洋室]
- 料金：
- 大人1人6,850円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/30
ご利用ありがとうございました。
12時まで滞在頂けるプランにも関わらず、チェックアウト前に2度も入室してしまい大変申し訳御座いません。
フロントスタッフ、清掃スタッフとの指示書への指示行っておりましたが誤ってチェックアウト前に入室していたことが原因で御座いました。
清掃スタッフへの指示書の確認徹底させ再教育行い改善させて頂きます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、どうか今後もホテルミリオーネを応援くださいませ。
またお会い出来る日を、心からお待ち申し上げます。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/22
- 宿泊者：
- 40代・男性 ( 男性2 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/24
生寿しなし、さしみの種類が少ない、海鮮ものがほとんどなし、少しがっかりしました。
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[洋室]
- 料金：
- 大人1人6,850円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/30
この度はホテルミリオーネご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
ご指摘頂きました指摘料理内容につきましては、検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとう御座います。
またのお越し従業員一同心よりお待ちしております。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 笹木
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/21
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/24
ホテルのバスを利用すると10時（朝）出発でプランの12時アウトが使えない。
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[和室]
- 料金：
- 大人1人7,777円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/30
ご利用ありがとうございました。
ご指摘頂きました12時チェックアウトのお客様への送迎バスについては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとう御座います。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、どうか今後もホテルミリオーネを応援くださいませ。
またお会い出来る日を、心からお待ち申し上げます。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 笹木
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/06
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/17
事前にホテルや近隣のパンフレットを送って頂き散策の参考になり、よかったです。ぬるめのお風呂（女性用）がつめたくて入れなかった。何時間か後には温かかった。温度調節がおかしかったのでしょうか？
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[和室]
- 料金：
- 大人1人7,777円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/30
ご利用ありがとうございました。
浴槽温度が冷たかったとのご指摘大変申し訳御座いません。
浴槽温度調整を浴場巡回時に行っておりますが、対応出来ていなかったことが原因で御座います。浴場巡回数を増やすことなどにより改善図って参ります。貴重なご意見ありがとう御座います。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、どうか今後もホテルミリオーネを応援くださいませ。
またお会い出来る日を、心からお待ち申し上げます。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 笹木
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/09
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/15
とても気分よく宿泊したのですが、朝お風呂より戻ったところ、つぎのお客様の指示書が部屋の前にはってあり（午前7：30分）気分を悪くした。帰り娘が売店で買い物をした物に対してレジにいた女性の人が（ホテルの人）店員さんにこれ買う人いるんだねと一言。お客さんに対して失礼と娘はおこっていました。
- ご利用プラン名：
- お約束付き!60種ﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝ[洋室]
- 料金：
- 大人1人6,850円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/17
ご利用ありがとうございました。
部屋の前の指示表で気分を悪くさせてしまい、申し訳御座いません。
レイトチェックアウトプランのお客様部屋に掲示しておりましたが、
今後提示方法変更し、清掃業者含め検討し、改善させて頂きます。
また、売店スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。対応したスタッフへの再教育行い改善させます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、どうか今後もホテルミリオーネを応援くださいませ。
またお会い出来る日を、心からお待ち申し上げます。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 笹木
定山渓万世閣ホテルミリオーネ
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今年２回目の宿泊でしたが、食事も風呂も快適でした。
宿泊客に対する挨拶は、どの持ち場の方も徹底していて、
また宿泊したくなりました。
チェックアウトがゆっくりできるのが余裕でした。