ご予約時の注意点

★【客室から大浴場/露天風呂への移動は階段あり】

エレベーターが1Fから4Fまでの為、客室から大浴場（5F）への移動は約30段の階段があります。

【素泊まり/1泊朝食のみのお客様】

布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。

【連泊のお客様／2泊目以降の料理】 連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

【お部屋禁煙】全室禁煙となります。(テラス・ベランダ含)　※館内に喫煙コーナーあり

★【発熱症状のあるお客様へのご対応について】

新型コロナウィルスの蔓延中につきましては、原則として発熱症状のあるお客様のご宿泊・ご入館をお断りいたします。

発熱症状のあるお客様につきまして、以下のようにご対応させていただきます。

●発熱症状がある場合のご予約のお取り消しにつきましては、キャンセル料が発生する日付においてもキャンセル料を請求いたしません。必ずお電話にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。

●ご宿泊中に発熱症状が出た場合は、ご予約時の条件にかかわらず、スタッフによるお食事提供や布団敷き清掃などのサービスを停止させていただきます。またパブリックスペース(大浴場・ラウンジなど)のご利用もご遠慮いただきます。

お客様とスタッフの安心安全を守るため、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/静岡県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方

対象日：

①12月23日～3月31日に予約した、1月10日～3月31日宿泊(4月1日チェックアウトまで)

②3月24日～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)

※予約期間外の予約は取り直しが必要

※4/29～5/7の予約は対象外となります

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います

本人確認は免許証・マイナンバーカード・保険証・年金手帳などとなります

PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

【炭火ダイニング海　デザートブッフェの一時休止について】

コロナウィルスの感染拡大を受けまして、炭火ダイニング海にてご提供しております、

ご夕食時のデザートビュッフェを、しばらくの間休止させていただくことと致しました。

休止期間中におきましては、献立にて決められたデザートを、係がお席までお持ちさせていただきます。

大変恐縮ではございますが、皆様の安全と安心を守るため、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）または事前決済（クレジットカード）となります。