ご予約時の注意点
★【布団の上げ下ろし】布団は予め敷かせていただきます。
【未就学児をお連れのお客様】
0～2歳は幼児（寝具・食事なし）です
3歳以上は幼児（寝具・食事あり）で予約をとってください。
★【客室と大浴場は別棟】
客室大浴場は別棟のため、少々移動が伴います。※館内通路がございます。
★【チェックイン手続きについて】
チェックイン手続きは18：00までにお済ませください。（18時を過ぎると夕食のご提供ができない場合がございます）
【池袋駅⇔ホテル有料送迎バスご利用希望のお客様】
宿泊予約後、宿泊日2日前までにお客様より宿へ直接お電話をお願い致します。送迎バスのキャンセル・日程変更はゆこゆこでは受付できません。必ず宿まで変更の旨をお伝えください（熱海 金城館のお問合せ番号は「0557-81-6261」）。
※電話で有料送迎バスのお申し込み後、宿から郵送で送られてくる「旅行申込書」をFAX・郵送・QRコードのいずれかで返送が必要です（宿泊日２日前までに宿へ要必着）
※送迎バス乗り場のご案内をＦＡＸまたはメールで送付（郵送不可）いたしますので、予約時にご準備いただけるとスムーズです
※料金と詳細は直接宿にお問合せください
※満席や運休等によりバスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください
運行情報は下記公式HPをご確認ください
https://www.itoenhotel.com/bus/
★【全室禁煙】
全室禁煙となります。喫煙ブースは一階ロビーの横（屋内）にございます。
★【アレルギー対応不可】
アレルギーの対応はできません。
ゆこゆこナビゲーターへ
お気軽にご相談ください。
ゆこゆこ予約センタースタッフは豊富な情報からお客様のご希望に合う宿・施設をご提案するナビゲーター（通称ゆこナビ）です。お客様に寄り添い、お求めの施設情報をご案内いたします。
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※8:50～21:00受付（年末年始以外）
※17時以降および土日は特に混み合います。
※一般の固定電話から3分8.5円、携帯電話から
20秒10円の通話料金がかかります。※一部のIP・携帯電話の定額通話の方は
050-3851-2799をご利用ください。※一部のIP・携帯電話の定額通話の方は050-3851-0165をご利用ください。
宿コード： 7050