ご予約時の注意点

【ワンちゃんとご宿泊のお客様へのご案内】

①ワンちゃんのご宿泊代は1頭…税込4,400円／2頭…税込6,600円 ／3頭...税込8,800円となりますので、

　宿に直接お支払いをお願いいたします。

②ご宿泊は中型犬までとなっており、1部屋につき小型犬3頭または中型犬2頭までとなります。

　なお、マスティフ系、闘犬など犬種によっては宿泊できない可能性がございます。

③当日は接種後2週間以上1年以内に接種した狂犬病予防接種証、5種以上の混合ワクチンの接種証明のご提示が必要です。

　※宿公式サイトより事前にご登録も可能です。

④ペットが原因で破損した物、汚した物は全額実費ご負担となりますので、ご了承ください。

⑤予約完了後、ご予約の方のお名前、犬種、頭数を宿へ直接メールにてお送りください。

　∟メールアドレス：yururi_nishiizu@relo.jp

⑥ご宿泊時にお客様の身分証のコピーとペット宿泊同意書にご署名をいただきます。

⑦館内ではおむつ・マナーベルトの着用をお願いいたします。

【連泊のお客様／2泊目以降の料理】 連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

【宿泊予約時注意事項】

当館ではアレルギー物質を含む食材につきまして、以下の方針にて対応しております。

アレルギー症状を発症される可能性のあるお客様につきましては、

お客様の安全を第一に考え、やむを得ずお食事の提供を控えさせていただく場合がございます。

何卒ご理解賜りようお願い申し上げます。

［食物アレルギー対応に関する詳細はこちらからご確認ください］

https://relohotels.com/news/notice/16400/

★【ワンちゃんの情報をメールまたはお電話にてお知らせください】

ご予約完了後、下記メールアドレス宛またはお電話番号にワンちゃんの情報をお知らせください。

・宿泊日

・ご予約者氏名

・ワンちゃんのお名前

・犬種

・匹数

・体重

《メールアドレス》yururi_nishiizu@relo.jp

《電話番号》0570-073-526

★【全館禁煙】

全館禁煙となります。

喫煙場所は外に灰皿のご用意がございます。

【宿からのお知らせ】

当館から届くスマートチェックインメールより、チェックイン用QRコードの取得をお願いいたします。

事前予約サービス（モバイルオーダー）は、当館公式サイトより最新の情報をご確認ください。

★【チェックイン時間について】

チェックイン予定時間を過ぎる場合は、必ず宿にご連絡ください。

※予定時刻から3時間を過ぎてもご連絡がいただけない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）または事前決済（クレジットカードのみ）となります。