全部良かったです

父の日をのんびりとと思い計画　食事はバイキングとなっていましたが、お客が少ないせいか食事は和食御膳に変更されていました　ビックリするほどの豪華版でした　朝食も素晴らしい内容でした　係りの方も丁寧に対応され最高の父の日でした　コロナウイルスでまだまだお客は少ないと思いますが　ホテルの方頑張ってほしいです　また行きます

今日のなべがとてもおいしかったです。キリシマにはるく泊まりにきます。おふろかジャグジーとか変化があるともっとよいと思います。またよろしくおねがいします。

バイキング好きの私としてはコロナ禍での会席変更は残念でしたが、フェイスシールドマスクのスタッフの方々が都度サーブしてくれたのはかえってぜいたく感だったのかも、です。焼酎７種飲放を楽しみにしていましたが、実際は麦・芋・米の３種のみだったので、残念でした。

新型コロナウイルス対策がしっかりされていると思いました。泊のお客さんが平日のせいか少なかった。桜を楽しむための旅だったが、ソメイヨシノはまだちょっとつぼみで、ヤマザクラは満開過ぎ、でもヒガン桜の類は良かったよ。

今　コロナウイルスで、凄く　みんなが、気にしてましたが、とってもウイルス対策に、強化されてて、お部屋も、とっても清潔で、素敵でした。朝夕の食事にも、スタッフの皆さんが、気を使い、食事が、終わられたら、毎回　テーブルなどを、除菌されてまして、とっても良かったです。また　ご利用させて頂きたいと、思いました。お世話になりました。

温泉は泉質も良く良かったのですが、夕食バイキングが食事初めて３０分も経たないうちにまだ終了時間までかなりあるのにバイキングのプレートを外し始めいくつかのコーナーはクローズするしまつ。お客さんが少なかったかもしれないが、あれはあり得ない！ 少し後に入って来たお客さんは料理プレートが無いので何が何の料理か迷っていたみたいで、なんか気持ちがめいりました。 食事終わる前に明日の朝食の準備になってました。 こんな施設は今まで初めてです。 残念！！

二人共腰足悪くてエレベーターの近くの部屋で助かりました。 露天風呂最高でした。夕食は最高で美味しかったけど朝食がちょっと残念でした。部屋が広くてびっくり満足でした。夕食の豚しゃぶだけは肉が固くて食べるのに大変でした。残念。

部屋の乾燥がすごかった。喉が痛いくらいでしたので何か対策があればさらにいいと思います。値段が安いので満足です。少し早く到着したが、入口が暗くアクティブリゾートの看板が無いため、車で外に出てナビで確認しました。花か何かで入り口を明るくしたらいいのに、もったいないと妻も話していました

外国生まれと思われる従業員の方を含め、全員の対応がとても心地よく感じられた。部屋からの眺望は特に良く、朝、昼、夜ともその景色は素晴らしかった。

古いながらも、広くのびのびできました。夕食は、お値段通りです。しかし、接客は気持ち良かったです。

夕食の接客が最低外国人の接客サービス員ばかりで全てにおいていきとどいていない

格安な料金で、建物も立派で、お料理も普通で、老人の私共にはお肉も残し、お湯でゆったり満足です。何回でも利用したいです。

大浴場、食事、客室、ホテルの対応とかは良かったのですが、泊り客に 外国からの団体があり浴場で立ったままシャワーを浴びる等マナーが悪く 大変でした。

昨年も利用させて頂きましたが、食事も前回より良くなったと思います。部屋もきれいで、フロントの対応も良く、満足してます。 また、利用したいと思います。

部屋からの景色が夕方そして朝ともにとても良かったです、ホテル内は外国の方が多くて驚きましたが別にトラブルもなくて良かったです、食事も以前より良いと思いました。部屋もきれいになっていました。料金の割には良かったと思います。

旅行前に口コミ見たら賛否両論あり料金考えたら余り期待しない方がいいだろうと思っていきました　その前に予定したチェックイン時間より1時間おくれそうなので電話連絡した際の電話応対に好感を持ちました　何か期待していいんじゃないか？期待どおりでした部屋良し大浴場良し食事良しえーこの値段で楽しい旅行になりました　ゆこゆこさんありがとう又利用します　ホテルのみなさんありがとうございました

お部屋のグレードアップしてくれて、うれしかったです。雨でけしきが残念でした。

部屋も広くて良かったです。部屋から見る景色も桜島が見えて雲海迄見ることが出来ました。今度は夏にゴルフを兼ねて行きたいですね

部屋に準備してあった。お茶が２回しか飲めなかった。紅葉がなかったため。隣りの部屋の音が響いて、びっくりすることが度々あった。

何回か泊ったホテルで温泉、露天風呂等は良かった。 食事はﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたまあまあです、黒豚しゃぶしゃぶは美味しかったです。 客室は以前よりも綺麗になっていました。フロントの対応も大変良かったです。 また　利用したいです。

以前より夕食良かったですが焼き鳥は全く味なし。聞くと塩味だそうが納得いかない。フロントはいつも通りマニュアルオンリー、精算終えてフロントふたりも居るんだからどちらか「ありがとうございました」ぐらい言いなさい。後に客いないときですぞ!?

行く前の口コミを見ていたので少々不安がありましたが、チェックインからアウトまで納得のいくサービスでした 特に部屋が広く快適に過ごせました食事も何の問題もなく予約通りでした この金額なら100点です 又是非利用したいですありがとうございました😊

景色、お風呂が良かった。食事もたくさんの料理、郷土料理。 美味しくて食べ過ぎました。 ただ夕食会場の照明が暗くて、明るいともっと良かったのに、 同じ会場で朝食は、明るく良かった。 朝食のホットサンド作る人、対応・笑顔が最高 クチコミの評価が悪いのが分からない、私は満足！

３年前ロイヤルホテル時、宿泊した時は客数が多かったのか、夜のバイキング料理がすごく多かったと思ってたのですが、今回は意外と少なくて残念でした。

食事は前に比べて美味しくなったと感じました。あとお風呂がブクブクとか打たせ湯とかちょっと変化したものがあるといいと思いました。

黒豚しゃぶは美味しく頂きました。女性専用シャンプーバーきめ細やかで嬉しかった。部屋のトイレ洗浄・ウォシュレットの温度が熱すぎるように感じました。

飲み放題が６０分と短かったのが、ゆっくりできなかった。

ホテルまでの道に看板がなく、ロイヤルホテルが変わったことを知らず、近くをうろうろ３０分以上かかりＴＥＬしたら、対応した方の説明が悪くよけい迷い疲れた。誕生日の記念の旅行だったのに残念です。フロントでの夕食の飲み放題の説明も悪かった。

これまで何度か利用させて頂いています。 フロントの方の接客も丁寧で部屋も広くてお食事もとてもおいしいです。 ただ温泉が24時間可能であれば最高です（せめて大浴場だけでも・・）

夕食は油こくなく、丁度良かったです。

好天に恵まれ、部屋からの霧島連山の眺望は最高。 館内の清掃が行き届き気持ちよく過ごしました。部屋の温度管理も良くぐっすり眠りました。総合評価5点。

霧島神宮からも近く、霧島観光の拠点として最適と思います。楽しみの料理も僕らには十分満足いくものですし、不満に思うことはありませんでした。コストパフォーマンスも◎で、Daiwaロイヤルホテル系はどこも安心して宿泊できるホテルと思います。

部屋が広くロケーションが良かったです。食事の口コミの評価が低かったので期待はしていませんでしたが、黒豚しゃぶしゃぶはおいしかったし、量も十分であの値段でここまで満足できたのは感激ものです。

洋間は、ベッドが3つも有る広さで、温泉に入って食事までの時間をとてもリラックスする事が出来ました。 食事も朝夕共にとても美味しくいただきました。 館内どの場所でもスタッフさんに気持ち良く迎えて頂きました。

前回宿泊した時よりもバイキングが品数が少なかった。

これといって素晴らしい所は無かった。