あたみこうらくえんほてるたわあかん

熱海後楽園ホテル タワー館のクチコミ 熱海温泉

〒413-0023
静岡県熱海市和田浜南町10-1

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宿コード:4837-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

91.4

(クチコミ評価 全21件)

朝食: 78.1
夕食: 78.1
風呂: 89.5
客室: 94.3
清潔感: 94.3
接客: 87.6

評価点の算出基準について

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宿のクチコミ21 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代女性)女性2名の計2名で2017/09/12に宿泊

立地環境良く、部屋からの景色が良かったから、かなり気分は良かった。送迎バスの運転手さん感じ良かった。工事中の為、少々残念。

  • 投稿日:2017/09/21
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 17130円(税込 18500円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/10/02

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数々の面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。当ホテルは海に面しており全客室から真っ青な相模灘を一望できるため、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。また熱海駅もしくはホテルから無料送迎バスも出ており、公共交通機関をご利用のお客様にも好評を頂いておりますが、お客様にもご利用頂きご満足頂けたようで何よりでございます。尚、みさき館が昨年の夏に閉館し、宿泊施設と日帰りのお客様が楽しめる複合型リゾート施設が2019年春にオープンいたします。現在は館内施設の縮小によりお客様にご不便をおかけしておりますが、また熱海後楽園ホテルをご利用頂けるよう、より良い施設づくりとサービスの向上に努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/07に宿泊

絶景の大浴場に感動です。部屋からのながめも素晴らしかった。是非また行きたいと思いました。

  • 投稿日:2017/09/15
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 14500円(税込 15660円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/10/02

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。客室や大浴場からの眺望に大変ご満足頂けたようで、何よりでございます。今回お褒め頂いた大浴場「海望の湯」からは、地上25メートルより煌めく熱海市街の夜景をご覧頂けます。自家源泉を使用した温泉は身体の芯から温まる泉質で、湯上がり後も保湿効果が高く、多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴しておりますが、こちらもご堪能頂けたならば何よりでございます。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参りますので、次回またご来館頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名+幼児1名の計3名で2017/08/01に宿泊

お部屋からの景色がサイコーでした。客室はとても広く綺麗でした。 従業員の皆様が笑顔で、接客も素晴らしかったです。またぜひ利用したいです。

  • 投稿日:2017/08/03
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 19445円(税込 21000円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/10/02

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きましたタワー館和室は、一間18畳を誇る広々としたお部屋でございます。美しい相模灘と熱海市街の夜景をご覧頂けるため、眺望におきましては特に好評を頂いておりますが、お客様にも大変お喜び頂けたようで何よりでございます。また全てのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう、常に笑顔の接客サービスを心掛けております。こちらにおかれましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、私共も嬉しい限りでございます。今回のお言葉に甘んじることなく、多くのお客様にご満足頂けるようなサービスの提供に努めて参りますので、またご利用頂ける日を心よりお待ちいたしております。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/22に宿泊

部屋からの眺めが本当にすばらしく外を見ていてあきません。こんな眺めの良いホテルはなかなか無いと思います。

  • 投稿日:2017/06/08
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 14500円(税込 15660円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/07/15

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。館内の施設やホテルからの眺望に対して高評価を頂き、大変嬉しく思っております。当ホテルの客室からは眼下に広がる相模灘や山の斜面に沿う様に立ち並ぶ熱海の街並みが全ての客室から一望出来ます。また、年間を通して熱海の夜空を彩る海上花火大会はどのお部屋からも見ることができ、多くのお客様から好評を頂いております。次回のご来館までにお食事や接客の部分もより一層満足して頂ける様に努力して参りますので、これからも熱海後楽園ホテルをよろしくお願い致します。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(80歳以上男性)男性2名の計2名で2017/05/17に宿泊

部屋・風呂・清潔感・接客等は良かったのですが、食事に付いてはとても不満です バイキング料理ですが他店を比較しても良くないです、ちょつと良いと思いお代わりしようと思いまして行くともう有りませんでした、料金に見合った料理で欲しい。

  • 投稿日:2017/05/26
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 17130円(税込 18500円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/06/05

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。客室や大浴場を含めた館内の設備や、ホテルスタッフの接客態度など数多くのお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく拝見しております。しかしながら、お食事に関してはご満足頂けなかった様子で大変心苦しく思っております。和洋中のブッフェは地のものを中心に旬の食材を使用した料理を数多くご提供しておりましたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を無駄にしない様に、料理の提供方法も含め食事内容の改善に努めて参ります。また、調理長を始め和食のスタッフが腕によりをかけて作った創作料理が自慢の和会席コースもございます。次の機会がございましたら是非とも和食もご検討して頂けたら幸いでございます。それでは熱海後楽園ホテルへのまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/19に宿泊

部屋もとても広く、何より眺めがすばらしい!!お風呂も良かった。シャトルバスのお迎えの時オシボリ下さったのが有難かったです。感激。運転手の方もとても丁ねいでした。

  • 投稿日:2017/04/27
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 17130円(税込 18500円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/05/03

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、数々の面で大変ご満足頂けた様子に、私共も嬉しく思っております。当ホテルの客室や大浴場からは、煌く相模灘と美しい熱海の夜景をご覧頂ける為、多くのお客様より好評を頂いております。また公共交通機関をご利用のお客様には、13時30分から30分毎に17時30分まで運行している無料の送迎シャトルバスをご案内しておりますが、ご滞在をお楽しみ頂けただけではなく、ドライバーへのお褒めのお言葉も頂戴でき、大変光栄に思いながらコメントを拝見致しました。今後もより多くのお客様をお迎えし、皆様にお喜び頂けるようスタッフ一同尽力いたしますので、また機会がございましたら、是非熱海後楽園ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/13に宿泊

部屋が広すぎで、大部屋に2人ではマッチングしていない。ベッドが無いので、寝起きが大変です。夕食がバイキングで中見が8,900円ぐらいの食事と一緒ガッカリ。

  • 投稿日:2017/04/26
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 17130円(税込 18500円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/05/03

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回ご利用頂いた和室は、全室オーシャンビューで相模灘と熱海の夜景がご覧頂けます。一間18畳の広々とした客室でございますが、ご利用に際しまして落ち着いてお寛ぎ頂けなかった事が残念でございます。またお食事の面でもお客様のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。季節毎に旬の食材を使用した創作料理を多数ご用意しておりますが、今回頂いた貴重なご意見を参考に、食事内容の改善に努めて参ります。なおベッドの利用がご希望であれば、洋室や和洋室のご用意もございます。和会席プランもお楽しみ頂けますので、是非ご検討頂ければ幸いでございます。次回ご利用の際には、全ての面でご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/11に宿泊

駅との送迎バスの最終時間をもう少し遅く、始発時間をもう少し早めて欲しい。

  • 投稿日:2017/04/12
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 17130円(税込 18500円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/04/14

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。全ての評価に対して高得点を頂き、私共としても嬉しい限りでございます。当ホテルはシーサイドであり、山の中腹にある熱海駅からは車で10分程度掛かります。その為お客様の到着時間を考慮してお昼の1時30分から30分毎に夕方5時30分まで無料のシャトルバスを定時運行しております。また、朝も同様にお客様の出発時間に合わせて8時30分から30分毎にお昼の11時30分まで無料のシャトルバスを定時運行しております。しかしながら、今回ご意見をお寄せ頂いた様に到着の遅いお客様や、出発の早いお客様もいらっしゃる事は十分承知しております。こちらの貴重なご意見を踏まえ、今後もお客様の側に立ったサービスを心がけて参りますので是非次回のご来館をお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(50代男性)男性2名+女性3名の計5名で2017/02/19に宿泊

夕食が美味しかった。客室からの夜景がきれいだった。 ※お風呂がもう少し工夫があるといいと思う。帰りに障害者用のエレベーターがよくわからなかった。

  • 投稿日:2017/03/07
  • ご利用プラン名:タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 16204円(税込 17500円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/03/12

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルの客室は全室オーシャンビューの為、日中は綺麗な相模灘を、夜は煌びやかな熱海の夜景をご覧頂く事ができます。また夕食のブッフェは旬の食材を活かした創作料理を始め、季節ごとに品数豊富なメニューをご用意致しております。夕食や客室からの眺望にご満足頂けたようで何よりでございます。しかしながら、大浴場のご利用においてご満足頂けなかった事が残念でございます。また障害者用のエレベーターにつきましても、ご迷惑をお掛けし大変心苦しく思っております。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様がより快適に館内施設をご利用頂ける様、精一杯努めて参ります。次回もぜひ熱海後楽園ホテルをご利用くださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

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宿泊者(80歳以上女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/01/30に宿泊

駅前からのシャトルバスの便もよく大好きなホテルです。若い頃ハワイによく行っておりましたが、としをとった今はこのホテルでハワイの気分を味わっています。感謝です。

  • 投稿日:2017/02/27
  • ご利用プラン名:お得/タワー館ブッフェプラン/2~5名
  • 料金:大人1名 13889円(税込 15000円)

熱海後楽園ホテル タワー館投稿日:2017/03/12

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。大浴場やお部屋、お食事等につきまして高評価を頂き、大変嬉しく思っております。当ホテルは海沿いに面しており、客室からはビーチだけではなく、海外を思わせる熱海市街の町並みをご覧頂けます。また大浴場「海望の湯」からも夜景をご覧頂ける為、多くのお客様に好評を頂いております。なお、無料の送迎バスも用意があり、13:30から30分毎に17:30まで熱海駅とホテル間を運行しております。宿泊のお客様に限らず、日帰りのお客様もご利用頂ける為、公共交通機関にてご来館のお客様には最適でございます。ぜひ次回も当ホテルでゆったりとお過ごし頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

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