初めて泊まらせていただきましたが、とても良い接客対応して頂き夕食、朝食もとてもコロナ感染対策もしていて大変美味しく頂きました。温泉も良く清潔感感じられ気持ち良くは入れましたし、敷地が広いにも関わらず綺麗にされていました。 次回もお楽しみに行きたいと思います。

従業員さんの手際も良く、ごはんもとてもおいしかったです。山の音に泊まりました。こたつがあり自宅のようにくつろげました。また来たいです。

ほぼ満足ですが年寄りには床から立ったり座ったりはきつかったようです。 またお風呂も良かったけど寒かった～ 外国人には日本的で喜ばれるかも。

従業員の対応がとても良かった。 露天風呂が気持ち良く、風呂上がりの牛乳等が無料で嬉しかった。 夕御飯は、大人の男性には少なく感じました。

チェックインの時間が15：00～となっており、少し時間をつぶしてから行きました。14：45くらいに到着しましたが、すでに多くの人がチェックインしており、希望の時間での食事ができませんでした。ちょっとおかしくありませんか？ チェックインの方法をもう一度見直していただきたいと思いました。

お風呂が良かったです。（内風呂と部屋の露天）。貸し切りの露天は小さかった。サービス（接客）もとても良かったです。

１．お風呂は露天が広くゆったり。個室風呂も満足。 ２．タオル・バスタオル等新しい物に取り替えられた。 ３．食事も満足。 ４．近くの（伊豆高原駅）のおおすめの食事処等を教えて頂いた。 ５．若い従業員さん達がテキパキと動いており、気持ち良かった。

食事がとても美味しかったです。朝ご飯は和食を選んだのですが、品数が多く、一つ一つが本当に美味しくて感動しました。お部屋は多少古さを感じる部分もありましたが、清潔に保たれており、また広々していて快適に過ごせました。部屋露天も最高でした。新型コロナ対策のためチェックインもお部屋に入ってから電話で行っており、きちんと対策をとられていて安心感がありました。敷地内は自然に囲まれており、敷地一帯が村のようで建物(お部屋)同士が離れているので、このご時世の旅行にぴったりだと思いました。また家族を連れて行きたいと思います。ありがとうございました。

従業員の方は全般的に若く、さわやかな接客にホスピタリティを感じました。敷地内に田舎風の建物が点在し、まるで里山にいるような感じを覚えました。また、風呂も木造調で風情があり、とてもリラックスできました。近いうちにリピートしたいと思います。

今回コロナで地元に帰れなかったが、施設の街並みが地元そっくりで帰省した気分になれてとても良かったです

お食事は朝、夕食とも量もありとても美味しくいただきました 貸し切り露天風呂の更衣室の床にクロアリが大量に... 露天風呂も2時間毎にアルコールで清掃と書かれてありましたが空いてる時間に自由に利用できるお風呂をどうやって清掃してるのか少し不思議になりました 大浴場は何種類ものお風呂がありとても良かったですが、夕方から雨が降り離れに宿泊の私達は足元がビシャ濡れでした 接客は良かったと思います

広い敷地内に点在する施設を移動するにもかかわらず、緑豊かな自然の中でリラックスできました。 食事も美味しく、朝食に選んだ洋食はありきたりではなく、ひと工夫されていて楽しめました。

お風呂はたくさん種類があり、綺麗だし気持ち良かったです。お風呂やご飯を、食べる所が離れなので、雨の日は大変かなと。 夕食も朝食も大大大満足でした！！！！ 客室は外観はコテージみたいな感じで汚そうと思ってましたが、中はとても綺麗でした！ 夜中の0時に火災報知機がなり、飛び起きて逃げようとする出来事がありましたが、誤作動とのこと。それから数十分たってまた誤作動。寝不足になりました。笑 謝るだけじゃなくて、もう少しサービスがあればなと思いました。その他は言うことありません！！

食事も美味しく、温泉も満足できました。 掛け布団が厚くて何度も目が覚めてしまいました。夏掛けにしてほしいです。

今回は2回目の宿泊でしたが、感染症対策がしっかりサレテイテ安心して泊まれました。 あいにくの雨でお風呂に行くのに足元が濡れてしまい、宿のせいではないですが、それだけが残念でした。

部屋は別邸になっていて、広く森林に囲まれのんびり出来ました。夕食は海鮮料理、綺麗に盛り付けられ美味しかったです。お風呂は貸し切り露天風呂が三ヶ所あるのですが、2箇所に入る事が出来ました。大浴場は様々な浴槽があり、とても気持ち良く4回も入りました。ただし露天の方は森の中でもあり蚊が頭の回りに襲来し、落ち着いて入る事が出来なかったのが残念でした。今度は秋に行きたいです。

食事は夕食、朝食とも量も内容も大満足。味もとても良かったです。 大浴場はこの時期でも洗い場等は寒かったので、冬は外気が入って寒くて入れないのではないかと思いました。 貸しきり風呂の無料はとても良かったです。夫婦でゆっくりできました。 うみ蛍の部屋はベットが半分を占領し寛ぐには狭く感じました。

再度利用したい。コロナに負けないよう頑張ってください。再利用にさいしては、次の点に希望があります。 １　４回利用しましたが、私どもの希望で和食（海鮮しゃぶしゃぶ）を選択しております。メインメニュー以外は その都度変化があり楽しみにしております。つきましては、海鮮しゃぶしゃぶに代わるものを希望リストに加え て頂けないでしょうか。また、妻は刺身についての希望がありますが、予約時に申し出ることが可能でしょうか？ ２　海ほたるを利用することが多いのですが、室内の照明が暗く、高齢のためもあり、本が読めません。何とかなりませんでしょうか？