ゆったりとしたスペースのお部屋でした。 トイレの便座は加温できませんでた。 アジア系の宿泊客が多く、海外旅行客で 夜、朝はごった返していました。 夕飯は　日本人客だけの静かな和食レストランで 落ち着いて食べることが出来ました。 温泉ではなく、ホテルのお風呂だと思えばこんなものかと思いますが、 全て同じように浅い湯舟で、これといった工夫もなくちょっと残念でした。 (お茶のツボ湯はありましたが、入った時には香りも抜けてしまってました。）

まず ホテル名が変わっていたことを知らされていませんでした。 食事はバイキング形式だったのですが、 美味しくなかったです。 品数も少なかったです。 3連休の泊まりだったので、 それなりの料金だったですが、 残念でありませんでした。

以前宿泊した時と比べて、リラックス感がうすれた。夕食の席も３名で予約したのに、２名分しか用意されてなかった。やっぱり泊りにいったら、浴衣がいちばん！せっかく友達の誕生日に泊りいったのに残念でした。

とても良かったので、又行きたいと思うホテルでした。

館内全て清掃が行届いていて気持ち良かった。外国人スタッフも多く働いてましたが、皆正確な日本語で対応して下さり社員教育もしっかり出来ていると感心しました。ただ、和食レストランでの夕食時、日本酒は大吟醸の高価な甘い酒ばかりで、地酒で純米酒や冷酒、生酒は提供されていなかった事残念でした。売店には多くありましたのに!

エレベーターが少ない為、夕食時には階段で上り下りをした。 客室にお茶うけが欲しかった。 舞阪駅への送迎バスが、ＪＲとの連絡が悪い。

夕食のデザートのが美味しかった。プラス料金の肉は価格が高いと思う。部屋の防音（トイレ）が気になる。

写真で見るより風呂がちいさかった。外国人がいっぱいだった。ねだんの割には良くなかった。

チェクイン時に夕食の時間を空きがあるとの事で、前倒し（19：45→18：30）に変更してもらいました。 丁度夕陽の綺麗な時間で、浜名湖に沈んでいく綺麗な夕陽が見れました。有難うございました。 部屋もゆったりしており、食事も美味しくいただき、満足しました。 近くのはままつフラワーパークと浜名湖ガーデンパークに行きましたが、沢山の花が咲いており良かったです。

お茶のお風呂は趣があって良かった。

朝食のメニューが少ない。 エレベーターの待時間非常に長い。おかげで階段を利用した。

まずはお部屋ですが、 天井の染み、 ファミリーが多く他の部屋のどたばた音、 アメニティの少なさ、備品が壊れていたこと、 テレビも部屋が広いぶん小さく、 部屋に蚊がいたりなど 清掃も行き届いていなくて お部屋係のかたがいい加減なのかな？ とも感じたり 正直がっかりしたとこが多く見られました また、 従業員の方々も、フロントなどはよい方が多いいのですが、レストランフロアー等は何をしていいのかわからないのか、疲れているのか、 右往左往している方も多く見られ、 食事もなくなったものを出さないなど あまりよいサービスではなかったです 改善点が多いいホテルだと思います

景色も良くいいお部屋でした。

孫の入学のお祝いにプレゼントしました。楽しかった！と帰ってきました。 夕食が最高に美味しかったとのことです。選んで良かったです。 ありがとうございました。 お部屋の普通は、2歳添い寝が1人、6歳1人、ベッドから落ちる可能性があり、ベッドくっつけて移動しなければいけなかったことで普通の評価にさせていただきました。

全体として満足でしたが外国の人のお風呂のマナ－が？の所がありました。 よく説明してあげて頂けたらと思いました。

何度目かの宿泊です。今度は手・足・大骨折（昨夏）後の初外出でした。お風呂の床はすべらない凹凸になっていて、安心。ユニットバスが段差があり、出入りに一寸困難でした。 ※家族より一言「お風呂が心配でしたが、無事入浴できた様です」。

楽しみにしていた炭酸のお風呂が修理中なのが残念でした。夕食はとてもおいしく 大変満足しました。

接客の感じが良かったです。 お風呂も広くゆったりしていました。 窓からの浜名湖の景色はとっても良かったです。 ただ部屋にお茶受けのお菓子がなかったのは残念でした。 今回はオプションのコーヒーメーカー付きにしたので帰ってきてからの楽しみもあって良かったです。

夕食のメニューに、あんこう鍋とあったので、宿泊したが、残念でした。

大変満足の宿泊でした 料理も美味しくて楽しい時間を過ごせました ま た利用したいです

大浴場は、広くてゆったりできると思っていたのですが外国人団体客の大音量の会話に閉口しました。 朝食会場でも外国人のマナーが悪く、テーブルが開いているのか、使用中なのかよくわかりませんでした。

露天風呂も大浴場も広くて良かったです！ 夕食は和食会席でしたがとても美味しくて満足です！ 旅館の対応も凄く良かったです！！

ホテルなので 旅館のように浴衣で 過ごしたい人には 物足りないかも スポーツウエアのような 軽装を持っていくと良いと思います

総合的に素晴らしかった。 特に、夕食時の料理の出すタイミングが良かった。 客室も広くて清潔でした。 また利用させてもらいます。

１．特にお風呂（温泉）はお湯・設備・雰囲気等最高でした。 ２．部屋からの風景（浜名湖）も最高。 ３．館内は広々していて清潔感がある。

ゆこゆこのプランが他社と比べ一番お得だった。それは満足。喫煙部屋で予約したのをチェックイン時に禁煙部屋に変えてもらい、快く変えてはくれたのだが、元々は全部屋喫煙可だったのを後から禁煙に変えただけなのか、部屋が臭い。建物自体は古いようで、ロビー等目に多く触れる場所はきれいに改装してあるが部屋はそのまま、床のカーペットもシミだらけだし手入れしている感じはない。結婚式場併設の大きなホテルで、個人の宿泊より海外団体客宿泊や、イベント、会議利用にポイントを置いているように感じた。私が泊まった日は外国団体客が多く、次々とバスで現れるので、お風呂やエレベーターが混むしうるさかった。場所的にも埋立地に多くポツンと建ってるような感じで、周りにはなにもなく、また是非泊まりたいというほどのホテルではない。

最悪の、クイックマッサ－ジの従業員。母が、膝の痛みが出たので少しでも楽になればと思い予約。でも、時間に遅れて来ても謝りの言葉も無く、会うなり　”あ-それ　○○やね　手術せな直らへんよ”　と一撃。お医者さんでも、レントゲン見ないと発しない言葉では無いでしょうか？　私はどーしようと焦り、本人は落ち込みです。翌日の、楽しみにしていた航空祭を諦めて帰りました。　ホテルの人たちは、明るくて良い感じだったのに、残念でした。

浜名湖ロイヤルホテルの時と今回で２回目です。清潔で社員の対応もよく、ロケーションも良いです。

同じ系列の所を時々利用していますので宿の雰囲気は分かっていましたので安心して申込ました。 夜食はうな重にしたのですが、大正解でした。量も少なめとありましたが十分満足のいく量です。 と同時に非常美味しかったです。お薦めです。 又、機会がありましたら利用したいと思います。

お風呂が広くて、数が多くて楽しめた。

友人が横浜から来てくれて、釣りを共にした。満足してくれて喜んでいる。