ご予約時の注意点

【2部屋以上ご利用のお客様：部屋について】

本館と別館がありますが、ホテルお任せとなる為、分かれる場合もございます。

※和室は別館のみのご案内となります。

■同じ館希望の方はゆこゆこ予約センターまでお問い合わせ下さい。

　※確約ではございません。　

　※同じ館でも階数は異なる場合もございます。ご了承下さい。

【当日予約のお客様/お支払い方法】

当日予約の場合は、チェックイン時のお支払いとなります。

★【夕食時間について】

夕食開始時間は当日の混雑状況により異なります。

一番早い開始時間は17:00～の予定ですが、最終受付時間は前日になるまで未定です。

チェックイン時に夕食時間を選択いただきます（事前予約不可）

★【チェックイン手続きについて】

15:00のチェックインは大変混雑します。手続きは13：00から可能ですので、早目のチェックインをおすすめ致します。

荷物預かり、駐車場・カラオケ・卓球・麻雀などの館内施設利用可。

【未就学児をお連れのお客様】

0～２歳は幼児（寝具・食事なし）

3歳以上は幼児（寝具・食事あり）　で予約をとってください。

【池袋駅⇔ホテル有料送迎バスご利用希望のお客様】

宿泊予約後、宿泊日2日前までにお客様より宿へ直接お電話をお願い致します。送迎バスのキャンセル・日程変更はゆこゆこでは受付できません。必ず宿まで変更の旨をお伝えください（伊東園ホテル熱海館のお問合せ番号は「0557-83-2000」）。

※電話で有料送迎バスのお申し込み後、宿から郵送で送られてくる「旅行申込書」をFAX・郵送・QRコードのいずれかで返送が必要です（宿泊日２日前までに宿へ要必着）

※送迎バス乗り場のご案内をＦＡＸまたはメールで送付（郵送不可）いたしますので、予約時にご準備いただけるとスムーズです

※料金と詳細は直接宿にお問合せください

※満席や運休等によりバスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください

運行情報は下記公式HPをご確認ください

https://www.itoenhotel.com/bus/

★【全室禁煙】

全室禁煙となります。喫煙ブースは本館地下一階（屋内）にございます。

★【アレルギー対応不可】

アレルギーの対応はできません。

★【2025年4月1日以降宿泊のお客様/宿泊税について】

宿泊税として、大人1名1泊につき200円現地にてお支払いいただきます。

【2026年8月1日（土）～8月18日（火）ご宿泊/クローク（荷物の預かりサービス）について】

多くのお客様がご宿泊される夏季期間は、荷物の預かりサービスを停止することにいたしました。

お荷物をお預けになりたい方は、駅前コインロッカー・荷物預かり所をご利用ください。

【2026年7月18日(土)～2026年8月29日(土)宿泊のお客様／チェックアウト時刻の変更について】

2026年7月18日(土)泊～2026年8月29日(土)泊※8月30日(日)チェックアウトまでは10時チェックアウトとなります（通常11時）。ご了承ください。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。