ほてるあんどすぱ あんだりぞおといずこうげん

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ 伊豆高原温泉

〒413-0232
静岡県伊東市八幡野1133

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宿コード:5257-11 宿コードとは?

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  • エレベーター・平屋 △
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

96.1

(クチコミ評価 全51件)

朝食: 92.5
夕食: 96.9
風呂: 86.3
客室: 91.4
清潔感: 93.3
接客: 97.6

評価点の算出基準について

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宿のクチコミ47 件中 1-10件を表示

宿泊者(40代女性)女性2名の計2名で2017/09/28に宿泊

職場の人に教えてもらい、ぜひ行きたいと思った。スタッフの接遇がとても良い。部屋の冷蔵庫の中に無料の飲み物ビールまで入っている。ヘアアイロンが部屋にある。トイレ消臭スプレーや水洗音ボタンいたれりつくせり、友人と二人で宿泊しましたが、今度は家族孫と行きます。もっと書きたい!!

  • 投稿日:2017/10/17
  • ご利用プラン名:飲み放題[先着3組]ダブル→ツインへUP!
  • 料金:大人1名 15556円(税込 16800円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/10/18

先日はアンダリゾートへのご来館誠にありがとうございました。今回のお便りには書ききれない程、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。1泊のご旅行と言えどもあれもこれもと身支度をしているとあっという間に大荷物になってしまうことかと存じます。アンダでは少しでも身軽にそして気軽に遊びに来て頂けるよう、充実の無料アメニティをご用意致しております。お客様に感動して頂いたお手洗いのアメニティ等は実際にお客様方から頂いたお声を形にしたものでございます。次回は3世代でのご旅行をご検討してくださっているとのこと。大人からお子様まで楽しめるワクワクドキドキのリゾートホテルを目指し精進して参りますので、ご期待くださいませ。この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

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宿泊者(60代男性)男性3名+女性4名+幼児2名+乳児1名の計10名で2017/10/09に宿泊

今回3世代10人での宿泊でしたが、毎回スタッフの皆さんのあたたかな接客に心が癒されます。到着が4時過ぎとなり、貸切風呂やカラオケが希望通りにいかなかったことを除けば大満足です。また是非行きたいと思います。

  • 投稿日:2017/10/11
  • ご利用プラン名:飲み放題[先着3組]ダブル→ツインへUP!
  • 料金:大人1名 15556円(税込 16800円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/10/11

いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。「あたたかな接客に心が癒される」とのお言葉、また未熟な私共に満点の評価をくださったこと身に余る程光栄に存じます。今回はお子様お孫様とご一緒に三世代旅行でいらっしゃいましたね。ご夕食の際ご出発の際、ご家族皆様で撮影されたお写真が記念に残る一枚になっていれば幸いでございます。これまでもこれからも、お客様の楽しい想い出の瞬間にアンダが一緒に在れたら…と強く願っております。至らない点も多々あることかと存じますが、日々成長し続けるホテルを目指して精進して参りますので末永いお付き合いをお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/03に宿泊

又、是非行かせて頂きたいと思えるホテルでした。お客様を楽しませたい!と思って下さっているのが あらゆるところから 伝わってきました。接客、お食事、お風呂、全て最高でしたが、ただ、ひとつ・・・。バリ風なので 仕方がないのですが、板の間に布団。硬くて 残念でした。あとは、最高でした。ありがとうございました。

  • 投稿日:2017/10/11
  • ご利用プラン名:飲み放題[先着3組]ダブル→ツインへUP!
  • 料金:大人1名 15556円(税込 16800円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/10/11

先日は当館へのご来館誠にありがとうございました。当館には豪華な施設や畏まったサービス等はございませんが、お客様に「楽しい」をご提供することにおきましては、日本一で在りたいと強い想いを持ってホテル作りを致しております。私共の熱い想いがお客様に届いたようで、大変嬉しく存じます。またご利用頂いたお部屋に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お客様のあったらいいなを形に出来るよう、少しずつ進化して参ります。若いスタッフの多い当館ではございますが、痒いところに手の届くそんなおもてなしが出来るよう精進して参りますので、今後共是非温かい目で見守ってくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

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宿泊者(50代女性)女性5名の計5名で2017/10/06に宿泊

スタッフ皆さんが優しく、親切、気さくだが丁寧です! サービスが過ぎるくらいにいろいろ楽しめるところいいです また行こうかと思います!

  • 投稿日:2017/10/09
  • ご利用プラン名:飲み放題[先着3組]ダブル→ツインへUP!
  • 料金:大人1名 15556円(税込 16800円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/10/11

この度はアンダリゾートへのご来館誠にありがとうございました。 再訪頂けるとのお言葉嬉しい限りでございます。「ここまで無料で良いのかな?」そんなお言葉を毎日の様に耳にしながらも、もっともっとお客様にお喜び頂けるおもてなしはないかと頭を悩ませております。お客様にも当館でのお時間を存分にお楽しみ頂けたご様子で、心より嬉しく思っております。今回のご来館では4種類の貸切風呂はおいくつお楽しみ頂けましたでしょうか。皆様のチェックイン後空きがあればまたご利用頂くことの出来る無料貸切風呂も次回是非全ての種類をお楽しみくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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宿泊者(50代女性)男性2名+女性2名の計4名で2017/09/08に宿泊

何度もリピートしています。貸切り風呂もきれいでとても満足です。泊まってみると良さがもっとわかります。とてもフレンドリーで大好きな宿です。何よりもスタッフの美顔がステキです。今年は今回で4回目、あと年末にもう一回予約しました。よろしくお願いします。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:飲み放題[先着3組]ダブル→ツインへUP!
  • 料金:大人1名 15556円(税込 16800円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/09/23

日頃よりアンダをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。「とてもフレンドリーで大好きな宿です」という非常に光栄なお言葉を頂き、嬉しく存じます。いつもご期待にお応えできるだろうか、行き届かぬ点がないだろうかと身を引き締めてございますが、背伸びをせず、今私どもに出来うるであろう事をその場で精一杯やるということを心掛けております。年末にもご予約を頂いたとのことでぜひ年末のご滞在も思う存分お楽しみ頂き、今年の疲れをどうぞアンダリゾートにてお取り頂ければと存じます。この度のご滞在ではお褒めのお言葉も頂戴できましたが、それに満足せず、今後もお帰り頂く度に期待を超えるご満足をご提供できますよう、これからも日々精進して参ります。またの“お帰り”を心よりお待ち致しております

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/12に宿泊

アンダー一碧湖は良く利用させて頂いています。今回料金もこちらの方が高く期待して行きましたがガッカリしました。部屋が良くありません。ベットかと思えば板ノ間に布団、部屋風呂も良く、料理以外は全てガッカリでした。若い人が多く遅く迄起きていて落ち着かない。

  • 投稿日:2017/08/24
  • ご利用プラン名:飲み放題[先着3組]ダブル→ツインへUP!
  • 料金:大人1名 15000円(税込 16200円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/08/27

この度は当館へのご来館誠にありがとうございます。また日頃より姉妹店アンダ別邸をご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。お客様をご不満なお気持ちのままお見送りする結果となりましたこと、私どもも大変残念な気持ちでおります。当ホテルには毎日沢山のお客様がお越しになり、特に夏の時期はご家族連れのお客様やグループのお客様でいつも以上に賑やかな1日となることが多くございます。一人一人のお客様のご希望に応じたご滞在をご提供することがホテルスタッフの務めでありながら、お客様のお気持ちをお察しし、ご対応することが出来なかったこと、力不足の他ございません。大変申し訳ございませんでした。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/04に宿泊

スタッフの皆さんにとても良くして頂き親しみが持てました。ゆっくり過ごせて最高に良かったです。食事も美味しくてフリードリンクでしたが、いいタイミングで聞きに来てくれたのと、メイン料理のおかわりもさり気なく聞いてくれたので気兼ねなくお代わりさせてもらいました。ちょうど台風が来てしまい心配でしたが、無料で卓球やカラオケが出来たりマッサージ機も無料でお風呂上がりに利用しました。夜はバータイムがありビュッフェ形式でおつまみや夜食が食べれてとても楽しかったです。朝食も美味しかった!今度は息子、娘夫婦と一緒に行こうと決めて帰ってきました。

  • 投稿日:2017/07/06
  • ご利用プラン名:カラオケ100分!飲み放題[3組]ダブル→ツイン
  • 料金:大人1名 15000円(税込 16200円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/07/08

この度のアンダへの“お帰り”誠にありがとうございます。楽しくお過ごし頂けただけでなく「ゆっくり過ごせて最高」というお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。バリ島の異国情緒と伊豆高原の自然、肩肘張らない居心地と、思わず微笑んでしまう「遊び心」が私どものホテルの特徴でございます。イベントも施設も、食事や飲み放題のメニューも、「こうしたらもっと楽しいのでは?」という意見が形になったものばかり。皆さまがワクワクドキドキ!笑顔で楽しんでいらっしゃる姿が大好きな私どもは、それでは飽き足らず、いつ何度来ても楽しんで頂ける場所でありたいと、日々新たな楽しみ作りに勤しんでおります。私どもの笑顔で皆さまが笑顔になり、その笑顔でまた私どもも笑顔になる。これからもアンダはそんな皆さま「お帰り処」でありたいと存じます。是非またお気軽にお越し下さいませ。又の“お帰り”を心よりお待ち致しております。

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宿泊者(20代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/23に宿泊

今回はお部屋お任せのプランで予約をしました。ホテルに着くとフロントの方が「お帰りなさい」と暖かく出迎えてくれ、とても好感が持てました。隣でチェックインされていた方は「今年も来ちゃったよー!」とおっしゃっていたので常連さんも多いのかなと思います。お部屋も広いお部屋を用意して下さったようでとてもゆっくりできました。時間を持て余してしまうかなと思ったのですが、卓球やダーツ、漫画、ゲームなど1日では物足りないほどでした。全体的に満足でしたが、夜に貸切露天風呂を予約した為、お風呂に行くまでが少し暗かったです。ライトを貸していただきましたが、小虫が寄って来ますので(夜なので仕方ないですが)、今度は日中に入りたいと思います。

  • 投稿日:2017/07/02
  • ご利用プラン名:飲み放題[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 15000円(税込 16200円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/07/08

アンダの大切なお客様へ 先日はアンダリゾートへのご来館誠にありがとうございます。身に余る程のお褒めのお言葉、大変嬉しく思うと共に身の引き締まる想いでおります。お客様からコメントを頂いた通り、当ホテルには二度三度とリピートしてご利用くださるお客様も多くいらっしゃいます。何度いつどなたとお越し頂いても、新しい楽しみをご提供出来ますよう、日々スタッフ皆で頭を捻らせております。特にお食事ではお褒めのお言葉を頂くことも多く、同じ時期にリピートしてご来館頂いた方には毎回異なったお料理をお仕度させて頂いております。お客様もまた機会がございましたら、是非当ホテルに遊びにいらしてくださいませ。

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宿泊者(70代女性)男性2名+女性6名の計8名で2017/06/04に宿泊

子供や友人8人で行きましたが、みんな喜んでくれました。カラオケルームでの飲み物も無料、夕食お肉のおかわりまで。こんな宿なかったと一同に感謝しています。

  • 投稿日:2017/06/30
  • ご利用プラン名:飲み放題[先着3組]ダブル→ツインへUP!
  • 料金:大人1名 15000円(税込 16200円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/07/08

この度のアンダへの8名様での“お帰り”誠にありがとうございます。楽しくお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。私どものサービスの1つ1つは些細なものばかり。技術も到底誇れるものではない未熟なものばかりでございますが、私どもがおもてなしをする上で大切にしていることは、「とことん笑顔。自分に出来ることを精一杯やる」ということでございます。喜んで頂きたい気持ちとは裏腹に、結果にうまく結びつかないこともございますが、今回のような温かいお言葉や、素敵な笑顔、忌憚無いご意見を頂戴することで進むべき方向が定まりつつあります。貴重なお客様からのお声に真摯に向き合い行動することが、私どもにとって一番の成長の糧なのだと存じます。これからも大切な方々との大事なご旅行が少しでも心地よく、想い出に残るものとなりますよう一歩一歩着実に成長する次第です。お子様達とのまたの“お帰り”を心よりお待ち致しております

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/14に宿泊

エキゾチックな施設でフロントで戸惑ったが、スタッフが全員温かい笑顔で迎えてくれた。食事・バータイムも親切でテキパキと対応してくれ安心して、オーダーが出来た。冷蔵庫内・食事時のアルコール類全てが無料で驚いた。

  • 投稿日:2017/06/21
  • ご利用プラン名:飲み放題[先着3組]ダブル→ツインへUP!
  • 料金:大人1名 15000円(税込 16200円)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原投稿日:2017/06/24

先日は当館へのご来館誠にありがとうございます。私共スタッフへの温かいお言葉嬉しい限りでございます。当館はインドネシアバリ島をイメージしたリゾートホテルでございまして、館内も本場バリ島から直輸入した家具を使用しており、実は『アンダリゾート』というホテル名も、インドネシア語で『おかえりなさいませ』という意味を持つ言葉がルーツとなります。アンダの敷地に一歩足を踏み入れて頂くと、そこはまるで異国の世界。日常の喧騒から離れてお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。客室の冷蔵庫にはわずかばかりではございますが、ウェルカムドリンクをご用意させて頂いております。旅の疲れを癒やす最初の一杯!特にこの季節は冷たいお飲み物が乾いた喉を潤わせてくれますね。お喜び頂き何よりでございます。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。お客様とまた笑顔でお会い出来ます日を、心より楽しみにお待ち致しております。

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