ほてるだんこうえん

ホテル暖香園のクチコミ 伊東温泉

〒414-0027
静岡県伊東市竹の内1-3-6

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宿コード:5263-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

88.6

(クチコミ評価 全7件)

朝食: 80.0
夕食: 82.9
風呂: 91.4
客室: 77.1
清潔感: 80.0
接客: 80.0

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ7 件中 1-7件を表示

宿泊者(40代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/08/22に宿泊

過去何度も利用させてもらったことがあり、今回も大満足でした。あえて改善点を挙げるとすれば朝食が混雑して順番待ちになっていたので、予約制・時間制等にしてもらえるといいと思います。

  • 投稿日:2017/09/29
  • ご利用プラン名:[基本]黒潮会席
  • 料金:大人1名 10200円(税込 11016円)

ホテル暖香園投稿日:2017/10/03

ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回もご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食に関しましてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。 会場が込み合うお時間などが事前にわかっている場合にはお知らせさせていただくようにさせていただいておりますが、今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。 お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よしお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性4名の計5名で2017/09/11に宿泊

気になること:洋服タンスの中にほこりがたまっていた。洗面コップが1日分だけで交換がなかった。湯量が豊富で温泉を楽しみました。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:[基本]黒潮会席
  • 料金:大人1名 12200円(税込 13176円)

ホテル暖香園投稿日:2017/09/25

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのにご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 洋服タンス内に埃がたまっていたとのこと洗面台のコップの交換ができていなかったこと重ねて深くお詫び申し上げます。 今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め 以後今回のようなことの無いように日々努めてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。 ホテル暖香園 富樫

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宿泊者(20代女性)男性1名+女性1名+幼児1名+乳児1名の計4名で2017/07/23に宿泊

こちらに泊まるのは二度目 なぜなら、プール付きなので良かったから 害虫でて嫌だったけど対応は早かった、たぶん慣れてるかんじ。 息子が熱がでてアイスノン貸していただけて感謝 プールの時間長くしてくれたらいいな 夕食量多くてびっくり 朝御飯のデザートもう少し充実してたらな

  • 投稿日:2017/07/25
  • ご利用プラン名:WEB限定/6・7月お得!お任せ会席プラン
  • 料金:大人1名 9075円(税込 9800円)

ホテル暖香園投稿日:2017/08/09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 プールが気に入っていただけての2度目のご宿泊とのことで私共もたいへん嬉しく思います。 害虫に関しましては、当ホテルでも気を付けておりましたが大変失礼いたしました。 そして滞在中のお子様の急な発熱でさぞご心配だったと思います。 少しでもお客様のお役に立てたのなら良かったです。 お料理も朝食・夕食ともにご満足していただけるように日々考えていきたいと思います。 また、伊東にお越しの際には是非いらしてください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 ホテル暖香園 二瓶

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/24に宿泊

2年前にも行ったので、今回も楽しみにして行きたました。前回は金曜日だったので、「ほたる」をみれず。今年は・・・と思っていたら、ほんの数ひきでしたがみれました。おふろが大きくてさいこうでした。

  • 投稿日:2017/07/11
  • ご利用プラン名:[基本]黒潮会席
  • 料金:大人1名 15200円(税込 16416円)

ホテル暖香園投稿日:2017/07/17

当館をご利用いただきましてありがとうございます。 2年前もご利用の事で再びご来館頂き大変嬉しく思います。 蛍は数匹ですが観れて良かったです! 楽しみにされているお客様の為、蛍のご案内を続けていけたらと思います。 大浴場も少しリニューアルしたので気に入っていただけて良かったです。 またのご利用をお待ちしております。

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/02/25に宿泊

家族旅行以来、30年以上ぶりにお世話になりました。 懐かしみながら、ゆったりとした時間をすごすことができました。

  • 投稿日:2017/03/05
  • ご利用プラン名:[あわび付]潮騒会席
  • 料金:大人1名 17200円(税込 18576円)

ホテル暖香園投稿日:2017/03/09

過日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。これからもいろんなプランでご案内していきますので是非お出かけくださいませ。またこれから3月下旬~4月にかけては伊豆高原近辺の桜も咲いてきます。温かい春の伊豆もお楽しみください。

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/02/11に宿泊

フロントや係の方の接客がいまいちでした。2時前にチェックインしていただいたのですが、10分前ぐらいに部屋の案内もなく錠だけ渡され、18,000円も支払ってるのに、部屋はコンビニの前でカーテン戸も開けられない部屋でした。おかみさんは腰低くていねいに対応していただいたのですが、その他の人は客慣れてるような。一言でいうと対応がよくないです。伊東はそぼくでおだやかな好きな町ですが、このホテルはマンネリしてるよう。

  • 投稿日:2017/02/27
  • ご利用プラン名:[あわび付]潮騒会席
  • 料金:大人1名 17200円(税込 18576円)

宿泊者(60代男性)男性5名の計5名で2016/12/13に宿泊

計5人で泊まったが、部屋の2人・3人の振り分けを間違って説明され、その1人分の歯磨き等の運用を自分でやらざるを得なかった。

  • 投稿日:2016/12/21
  • ご利用プラン名:[あわび付]潮騒会席
  • 料金:大人1名 13000円(税込 14040円)

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