ご予約時の注意点

★【布団の上げ下ろし】布団は予め敷かせていただきます。

【未就学児をお連れのお客様】

0～2歳は幼児（寝具・食事なし）です

3歳以上は幼児（寝具・食事あり）で予約をとってください。

★【客室と大浴場は別棟】

客室大浴場は別棟のため、少々移動が伴います。※館内通路がございます。

★【チェックイン手続きについて】

チェックイン手続きは18：00までにお済ませください。（18時を過ぎると夕食のご提供ができない場合がございます）

【池袋駅⇔ホテル有料送迎バスご利用希望のお客様】

宿泊予約後、宿泊日2日前までにお客様より宿へ直接お電話をお願い致します。送迎バスのキャンセル・日程変更はゆこゆこでは受付できません。必ず宿まで変更の旨をお伝えください（熱海　金城館のお問合せ番号は「0557-81-6261」）。

※電話で有料送迎バスのお申し込み後、宿から郵送で送られてくる「旅行申込書」をFAX・郵送・QRコードのいずれかで返送が必要です（宿泊日２日前までに宿へ要必着）

※送迎バス乗り場のご案内をＦＡＸまたはメールで送付（郵送不可）いたしますので、予約時にご準備いただけるとスムーズです

※料金と詳細は直接宿にお問合せください

※満席や運休等によりバスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください

運行情報は下記公式HPをご確認ください

https://www.itoenhotel.com/bus/

★【全室禁煙】

全室禁煙となります。喫煙ブースは一階ロビーの横（屋内）にございます。

★【アレルギー対応不可】

アレルギーの対応はできません。

★【2025年4月1日以降宿泊のお客様/宿泊税について】

宿泊税として、大人1名1泊につき200円現地にてお支払いいただきます。

【2026年7月18日(土)～2026年8月29日(土)宿泊のお客様／チェックアウト時刻の変更について】

2026年7月18日(土)泊～2026年8月29日(土)泊※8月30日(日)チェックアウトまでは10時チェックアウトとなります（通常11時）。ご了承ください。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。